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为增强LED控制器的售后效劳治理 ，充分包管用户利益 ，对用户退换货和返修产品做出以下明确划定：
1. 免费保修允许：切合以下免费保修条件的 ，俄罗斯专享会允许免费保修。
2. 免费保修条件：
① 产品出厂之日起壹年内（以生产日期为准 ，生产日期标签缺失、撕毁、涂改的 ，不予保修）；
② 返修产品如泛起严重锈蚀、机械损伤(钻孔)、电源短路、芯片炸裂、PCB严重烧损等 ，均不在免费保修规模；
3. 货物退换划定：货物退换依据《俄罗斯专享会LED控制器退换货物划定》；
4. 故障产品返修划定：
① 免费保修期内 ，产品返修的往返运费由发货方（用户）和俄罗斯专享会各自担负；免费保修期外 ，产品返修的往返运费全部由发货方（用户）担负。
② 产品返修和退换货物时 ，必须包管产品运输时的包装质量 ，由此造成产品损坏带来的损失由发货方自行担负。
5. 免费外场技术效劳划定：
应客户需要 ，俄罗斯专享会将竭诚为客户提供免费现场技术效劳 ，但技术工程师的往返差旅和食宿用度等直接开支由客户担负。
本划定自2009年9月26日起实施执行！我公司保存对本划定的最终解释权。
上海俄罗斯专享会股份有限公司
2009年09月26日
姜玮
杨秀
李燕华
尚园园
上海徐汇区钦州北路1199号88幢7楼
邮编：200233
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