本划定由我司依据《中华人民共和国消费者权益掩护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关划定拟订。对故障返修产品中必须进行报废处理的
，遵照本划定执行。

　　一、故障返修产品报废认定原则

　　故障返修产品属下列情况之一者
，组成报废认定条件：

　　1. 产品保存明显的元器件烧坏或PCB电路板烧坏痕迹
，失去维修价值；2. 产品因雨水、湿润情况严重绣蚀
，致使失去维修价值；3. 万用表丈量产品输入5V或输出3.3V/1.8V/1.5V/1.2V电源短路
，造成主芯片或其它多处元器件损坏和受伤。虽外观无明显损伤
，但已失去维修价值；4. 产品因自行维修或其它原因造成主芯片缺失
，或多处元器件缺失
，失去维修价值；5. 因客户返修产品包装不良
，运输时造成主芯片机械损伤严重
，引脚断裂、焊盘脱落等原因
，导致无法维修；6. 其它原因导致产品失去维修价值；7. 产品凌驾保修周期两年以上
，产品型号已经长时间停产
，公司已没有相应维修配件
，导致无法维修；

      以下原因导致无法维修
，不组成报废认定条件：

　　客户正常使用时损坏
，我方维修部分查不出明确原因
，无法维修正常
，不可对客户推诿责任轻易报废
，必须给予更换处理。

　　二、故障返修产品报废处理流程：

　　切合故障产品报废认定条件的
，由公司专人与客户取得联系相同
，出具维修产品报废报告
，见告详细情况和报废意见。

　　一经确认报废的故障产品
，客户不得另行返回
，公司不再予以受理。

　　本划定自2013年4月15日起实施执行！我公司保存对本划定的最终解释权。

　 上海俄罗斯专享会软件科技有限公司

2013年4月15日